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V Estudio de las Redes Sociales 2014 IAB
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Esta mañana se ha presentado en la Real Fábrica de Tapices de Madrid el V Estudio Anual de las Redes Sociales de la IAB (Interactive Advertising Bureau) elaborado por elogia y patrocinado por Gestazion.
El trabajo se ha realizado durante el último trimestre de 2013, con una muestra de 1.064 entrevistas enviadas a través de un cuestionario online, a individuos de entre 18 y 55 años.
- La primera conclusión que arroja el Estudio es que el sector de las Redes Sociales se ha estabilizado, por lo que el mercado está maduro. En este momento 8 de cada 10 usuarios de Internet declaran utilizarlas.
- En cuanto al promedio de edad, se sitúa en 36 años y cada vez está más equilibrado el uso por parte de hombres (45%) y mujeres (55%).
- Los usuarios de RRSS son más activos en todo el entorno digital que los no usuarios.
- El 21% de los internautas declaran no utilizar las Redes Sociales fundamentalmente por loa siguientes motivos: carecen de interés, simplemente no le gustan y falta de privacidad (esta última respuesta es mayoritariamente femenina).
- El 13% de los No usuarios de Redes Sociales, si tienen perfiles en alguna plataforma pero no los utilizan.
- Espontáneamente, los usuarios nombran como las más importantes Facebook, Youtube y Twitter entre las más valoradas Youtube, se nombra la primera seguida por Facebook, aparece por primera vez Spotify, y tras ella Pinterest (entre las mujeres) y Twitter.
- Eso si, si tienen que tomar la decisión de quedarse con una sola, los usuarios eligen Facebook.
- Por lo que respecta a la frecuencia, se utilizan 7 veces por semana. El 77% las utilizan a diario y a Facebook se dedican 5 horas semanales.
- Google+ sube puestos y se sitúa como la cuarta red con mayor importancia detrás de Facebook, Youtube y Twitter.
- Tuenti se encuentra como primer red abandonada, si bien es cierto que la encuesta comienza en individuos de 18 años y Tuenti es una red para adolescentes, por lo que es un dato lógico. A continuación por orden de abandono se sitúan Badoo y MySpace.
- Un dato importante es la Tasa de Abandono, que se sitúa en un 54%.
- Es curioso observar el uso que se da a las RRSS, la mayoría declaran solo utilizarlas para “Observar”, que hacen y dicen sus amigos, qué se publica…, Se reduce el uso para “Interactuar”, cada vez se chatea menos excepto en WhatsApp . Desciende también el uso de “Generar Contenidos”.
- Focalizando en WhatsApp, 9 de cada 10 usuarios la utilizan y es considerada por la mayoría como una Red Social más. Según los datos extraídos, WhatsApp no canibaliza otras Redes Sociales, pero si a otras plataformas de mensajería y SMS.
- Crece el acceso a las Redes Sociales a través de móvil ( 70% lo que representa un incremento 25%), si bien los usuarios tienen un perfil más jóven (41% de 18 a 45 años).
- Las redes que más se utilizan a través de dispositivos móviles son de nuevo Facebook, Youtube y Twitter.
- Las tablets presentan una penetración del 44% y un 55% de sus usuarios accedes a través de ellas. En este caso se muestra un perfil más femenino y de mayor edad.
- En cuanto a las Marcas, las RRSS son cada día más contempladas en el Mix de Medios.
- El 41% de los usuarios siguen a las marcas:
- Como continuación de su relación previa en off, interesándoles especialmente el branded content.
- Además los motivos declarados para seguir a otras marcas son: el 78% por ofertas de trabajo , el 77% por descuentos u el 70% por recibir atención al cliente
- Un 30% opina que las marcas que están en RRSS inspiran más confianza, pero solo un 10% han comprado en alguna ocasión a través de las plataformas, fundamentalmente por desconocimiento.
- Un 44% está dispuesto a ofrecer sus datos personales, si la publicidad recibida es segmentada y afín a sus gustos y necesidades.
Post escrito pot @fmlopez48
Suchard y su canción solidaria inspirada en el sueño de los consumidores
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¡Es el momento de sentirnos vivos!
Como todas las Navidades, los anuncios de turrones invaden la televisión. Este año, Suchard nos sorprende con un spot mágico y solidario. La marca ha puesto en marcha una acción para ayudar en estas fechas tan señaladas a los que más lo necesitan. Para ello, con la colaboración de Efecto Pasillo y Leire de la Oreja de Van Gogh, han creado una canción inspirada en el sueño de los consumidores.
Todos podemos participar… ¿cómo?
1- Descargando la canción desde la Apple Store por sólo 0,99€
2- Comprando una entrada para “El Concierto Hecho con Tus Sueños” que se celebrará mañana, 20 de diciembre, en el Palacio de Vistalegre de Madrid.
En el concierto participarán los creadores de la canción, así como Melendi y Hombres G.
El precio de las entradas oscila entre los 27,80 y los 32€ y se pueden adquirir a través de diversas tiendas online de venta de entradas.
Una magnífica acción solidaria, donde todos los beneficios obtenidos irán destinados a la ONG Banco de Alimentos con el objetivo de ayudar a miles de personas a celebrar su Cena de Navidad
¿Qué opinan los clientes sobre tu empresa?
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¿Qué opinan los clientes sobre tu empresa?
¿Por qué tu landing page no funciona?
¿Por qué abandonan en el proceso de compra?
Actualmente todas esas preguntas las podemos resolver con la Analítica Web Cuantitativa, puesto que estudia el comportamiento de los usuarios en un sitio web. Muchas de estas técnicas tienen su origen en la
investigación del mercado tradicional, y ahora se han
adaptado al mundo online. Incluyen encuestas online, estudios de usabilidad,
grupos focales y análisis heurísticos, entre otras.
A
continuación os presento 2
herramientas con las que podéis hacer encuestas online de forma sencilla y con
la posibilidad de poder probar una versión gratuita.
- 4Q Survey: Podemos valorar cómo ha sido la visita a nuestra página web través de 4 sencillas preguntas:
¿Cómo valoras tu experiencia con la visita de hoy?
¿Cuál era el propósito de tu visita?
¿Has logrado cumplir el propósito de tu visita?
¿Por qué no pudiste completar totalmente el propósito de tu
visita?
- Qualarro: Herramienta que nos permite hacer encuestas en tiempo real a los usuarios de nuestro sitio web para después analizarlas.
Si no os terminan de convencer, no os preocupéis porque existen más herramientas con las que podéis recoger la opinión de tus visitas/clientes.
Por último, quería hablar sobre Google Consumer Survey que, aunque no es una herramienta gratuita y no está
todavía disponible la segmentación geográfica para España, permite crear encuestas segmentadas, es decir, deja llegar al target exacto que nos interesa.
Hay que tener en cuenta que es muy importante apoyarse en este tipo de herramientas para optimizar la web y aumentar el ROI.
El vídeo viral y su éxito
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Realizar un vídeo viral parece fácil y lo es, siempre y cuando contenga las tres características del éxito:
1- Alcanzar la redifusión de las redes sociales
2- La audiencia participe llegando a reinventar el contenido
3- Cause sorpresa y gracia
Nos encontramos ante un nuevo tipo de medios, incluso, de una nueva cultura que gusta a todos y es accesible al mundo. Ahora, la audiencia conecta con esta comunicación eficiente: el vídeo viral. Su éxito radica en lograr 'comunidades creativas de participación'. Las imágenes son la mejor forma para contar historias. Es la forma natural del aprendizaje del hombre. Y, si suscitan una respuesta emocional, el éxito está asegurado.
Después de ver el anuncio os preguntaréis, ¿dónde radica el éxito?. Pues bien, lo primero en que ya incluye todo lo que se descubre en la primera entrevista. La sustituye. La persona se da a conocer. Deja claro su porte, su forma de expresarse, su lenguaje no verbal, cómo se desenvuelve y en apenas dos minutos refleja quién es.
Podríamos decir que con el vídeo currículum, la persona realiza una entrada 2.0 en la empresa.
¿Qué opináis?
¿Soñamos?
Desde pequeños todos sabemos soñar. Dormidos y despiertos. Gracias a la potencia de nuestra imaginación creemos que somos capaces de cualquier cosa. Sin embargo, según crecemos perdemos esta maravillosa capacidad que luego tanta falta nos hace en la vida a la hora de ser creativos, de innovar, de cambiar nuestras vidas y de transformar nuestras empresas.
Te invitamos a que te atrevas a soñar otra vez, a desafiar tu zona de confort, y a que disfrutes del placer de convertir tus sueños en realidad.
¿Soñamos?
La primera campaña de marketing viral
Se podría decir que una buena campaña de marketing viral es el sueño de todo publicitario...
Pero... ¿Sabéis cuál se considera la primera campaña de marketing viral?
Seguro que todos recordáis la famosa canción “Amo a Laura”, ¿verdad? La campaña fue un auténtico fenómeno de masas que se extendió como la espuma en todo los medios. Fue creada por Tiempo BBDO para MTV en 2006 y supuso una revolución en el mundo publicitario...
No mientas, seguro que tú también la has bailado... Jaja!!!
Estrategia Redes Sociales I - Twitter
Estrategias hay tantas como ideas se pueden generar, y son cientos las herramientas disponibles en Social Media y miles las formas de usarlas. Lo importante es encontrar aquellas que mejor se adapten a las necesidades de nuestra empresa.
Para desarrollarla, lo mejor es hacernos la siguiente pregunta: ¿Tú por qué razones sigues a una marca o empresa en Twitter? Puede haber varias razones, eres fiel a esa marca, publica contenido interesante y afín a nuestra temática o simplemente por seguirla. En nuestro caso la respuesta que estamos buscando es la segunda, por eso tenemos que trabajar el contenido que vamos a publicar y estar atentos de lo que se habla de nosotros.
Los pasos que vamos a seguir van a ser los siguientes:
1. Buscar personas que generen temas interesantes a quienes seguir. Prestar atención al modo en que se comunican, comparten y participan.
2. Aportar contenido de calidad; un contenido que aporte valor al usuario que lo lea y le genere cierta “dependencia”. Lo ideal es tener un blog integrado en la propia web, que permita la difusión de contenido propio. Tampoco nos podemos olvidar del contenido de terceros, puesto que si mencionas a otras cuentas, lo más probable es que ellos te mencionen a ti.
3. Hacer RT a otros usuarios, fuentes de contenido relevantes, artículos de otros bloggers o twitteros… Cualquier opción es válida, siempre que ofrezca calidad y genere expectación.
4. En Twitter es muy importante cuidar a los seguidores. No es necesario agradecer cada RT que nos hagan (aunque yo soy de la opinión de que es mejor hacerlo), aunque si es conveniente establecer conversaciones, saludar, dar bienvenidas…
5. Tenemos que monitorizar nuestra cuenta para conocer qué seguidores nos hacen más RT, quienes nos recomiendan o nos hacen FF los viernes… Conocer esta información nos puede ayudar a crear “influenciadores“ de la marca o usuarios que nos puedan ayudar en determinados momentos (promociones, difusión de contenidos, etc.)
6. PACIENCIA. Al principio los seguidores llegan despacio, los RT escasamente llegan y la comunicación parece que no existe…. Pero si se es persistente, poco a poco la cuenta irá creciendo!!! Eso seguro ;)
The Lobby, new concept agency
Mi post de hoy se lo dedico a un gran emprendedor, Pablo Sagüés, y mejor persona. Con tan sólo 26 años y un montón de ideas en la cabeza le ha echado un pulso a la crisis y se ha lanzado al mercado con un nuevo modelo de agencia, que estoy segura que revolucionará el mundo publicitario.
The Lobby es una joven Start-up creativa que ofrece servicios de diseño, comunicación y marketing online. Apuesta por la innovación y la eficacia, a la vez que estudia las necesidades de sus clientes para ofrecerles soluciones personalizadas, garantizando siempre el mejor servicio.
Esta agencia pretende reinventar el concepto de publicidad efectiva a través de campañas originales, demostradamente eficaces en el medio online y offline. Para ello ponen a disposición toda su técnica y creatividad (que es mucha!!).
Y es que, puede que los mejores mandos no estén en las mejores compañías, ni en las tradicionales. La ‘mentalidad start up’ que impregna las empresas innovadoras hace que sus creadores sean un paradigma de buena gestión. ¿no lo crees?
Y para terminar, os dejo una frase que he leído esta mañana y me ha gustado... "El jefe creador de empresas genera espacios emocionales donde se libera el talento"
Poco a poco os iré contando más sobre el modelo de negocio, sus ideas y todo lo que piensa llevar a cabo... De momento, nos podéis seguir en:
Web: www.creativelobby.esFacebook: http://www.facebook.com/creativelobby
Twitter: @Creativelobby
¡Felicidades Pablo!
Gracias por contar conmigo para este proyecto...
y
¡MUCHA SUERTE!
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