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Los 10 mejores libros de Marketing Digital
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Tras un tiempo sin escribir, y con las pilas muy cargadas, comienzo de nuevo mi andadura por el marketing online hablando de libros. Y es que no hay nada como despertarse y leer "10 libros imprescindibles de Marketing Digital" para que vuelva a saltar la chispa que se estaba quedando dormida y comenzar a investigar, leer y escribir de nuevo. Y es que no hay nada como que algo te guste, para "motivar a la motivación" y resurgir con ganas.
Seguro que a muchos de vosotros os ha pasado alguna vez que al ir a comprar un libro de marketing, no sabéis cuál elegir. Hay tantos y con títulos tan llamativos, que te los llevarías todos… ¿verdad? A mí también me ha pasado, y me pasa…!! Por eso, con la siguiente lista seguro que se aclararán muchas dudas y será mucho más sencillo elegir el "mejor libro" para cubrir tus necesidades.
1- ESTRATEGIA DIGITAL
Este libro es una inyección de sentido común, que da respuesta a muchas preguntas sobre la estrategia digital que se hacen cada día más directivos, y que no saben cómo contestar. De nada sirve disponer de un sofisticado paquete de software de CRM (Customer Relationship Management), o una página web espectacular, o haber creado un grupo en Facebook, o tener un blog y una cuenta en Twitter, si con ello no conseguimos que los clientes nos prefieran a nosotros, antes que a la compete.
Autor:
Pere Rosales: Consejero Delegado de incipy.com, autor del libro estrategiadigital.org, profesor universitario, fundador de inusual.com.
2- LA GUÍA DE COMMUNITY MANAGER
Este libro es una guía de referencia que le enseñará todo lo que necesita saber para el uso de las redes sociales como herramienta de marketing y comunicación en las empresas. Cubre además todos aspectos estratégicos, tácticos y herramientas para ejercer con éxito la importante profesión de Community Manager.
Autor: Juan Carlos Mejia
3. COMO PREPARAR UN PLAN DE SOCIAL MEDIA MARKETING
Este libro, escrito por los reconocidos especialistas en redes sociales, Pedro Rojas y María Redondo, te servirá de guía para elaborar paso a paso un plan totalmente integrado en la filosofía de tu compañía. Y lo hace a través de cuatro grandes áreas: la observación, la operativa, la ejecución y la evaluación.
Autores:
Pedro Rojas: Director de inesdi. Consultor Social Media Marketing en @ThePlanCompany. Especialista en Community Management y RRHH 2.0.
María Redondo: Social Media Strategist en The Plan Company.
4- INTERNET PUEDE SALVAR TU EMPRESA… O HUNDIRLA
En realidad, una página web sin más sirve de tarjeta de presentación para aquellos, pocos, que la visitan, pero no tiene efectos importantes a menos que forme parte de una estrategia online de larga duración que cuente con el respaldo de los responsables de la empresa.Y es que como bien dice el título de este libro, Internet puede salvar una empresa o hundirla.
Autor:
Rodolfo Carpintier: Experto en emprendiduría 2.0, Presidente de Digital Assets Deployment y autor.
5- MARKETING DE CONTENIDOS
El contenido ha tomado protagonismo en las estrategias de marketing. Con especial jerarquía, en los medios sociales, hasta el punto de llegar a ser una solución para muchas empresas. El marketing de contenidos utiliza todo tipo de canales y formatos para atraer a los clientes de forma no intrusiva y aportando valor. Pero no cualquier contenido es válido, ha de adaptarse a las necesidades del público objetivo y a las características del canal; si no es contenido de calidad, no resultará rentable.
Autora:
Eva Sanagustin: Redactora web freelance: se dedica a planificar y escribir contenidos para webs, newsletters, blogs…
Eva Sanagustin: Redactora web freelance: se dedica a planificar y escribir contenidos para webs, newsletters, blogs…
6- POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
Desde su primera edición en 2006, este libro se ha convertido en la Biblia del Posicionamiento en buscadores en español y es, con diferencia, el más vendido del mercado sobre el tema. Esta tercera edición completamente revisada y actualizada, recoge las últimas actualizaciones de los algoritmos de relevancia, los cambios en los buscadores y el emergente papel de las redes sociales dentro de la visibilidad online.
Autores:
Fernando Maciá Domene: CEO de Human Level Communications, consultor SEO, autor de varios libros sobre posicionamiento y marketing online.
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Javier Gosende Grela: Profesional del marketing en Internet, SEO, SEM, redes sociales y analítica web.
7- CÓMO TENER UN PERFIL 10 EN LINKEDIN
Un perfil de LinkedIn sin optimizar es como un Ferrari sin motor. Una obra imprescindible para dominar, conocer y rentabilizar la red profesional más importante del mundo. ¿Quieres tener un perfil completo en la mayor red social que actualmente conecta con más de 225 millones de usuarios? Gracias a este libro descubrirás un a serie de pautas que te ayudarán a confeccionar un perfil perfecto en Linkedin, y así alcanzar el éxito en el mundo empresarial.
Autora:
Esmeralda Diaz-Aroca: Escritora, Ph.D, Especializada en desarrollo y posicionamiento digital de marcas personales, Consultora y Profesora de postgrado en Nebrija Business School.
Esmeralda Diaz-Aroca: Escritora, Ph.D, Especializada en desarrollo y posicionamiento digital de marcas personales, Consultora y Profesora de postgrado en Nebrija Business School.
8- TWITTER PARA TORPES
En este libro Natalia te enseñará a desenvolverte en esta red social cómo si fueses “un pez en el agua”. Pero también te contará desde su amplia experiencia como divertirte con ella o sacarle partido práctico: buscar ideas, adaptarte a los cambios, encontrar trabajo, no estar solo, enamorarte, etc.Cada una de estas facetas de Twitter aparece ilustrada en el texto con historias reales de tuiteros que te harán reír o llorar, pero que no te dejarán indiferente.
Autora:
Natalia Gómez del Pozuelo: Trabajó como directiva hasta que decidió seguir su pasión: la escritura.
Natalia Gómez del Pozuelo: Trabajó como directiva hasta que decidió seguir su pasión: la escritura.
9- FACEBOOK PARA EMPRESAS
Autor:
Ismael Gálvez: Responsable de Marketing de Innovación y Cualificación, IC Editorial, ExLibric y Podiprint, es profesor de Marketing Digital. http://www.bemarketingmyfriend.es/
Ismael Gálvez: Responsable de Marketing de Innovación y Cualificación, IC Editorial, ExLibric y Podiprint, es profesor de Marketing Digital. http://www.bemarketingmyfriend.es/
10- EL ARTE DE MEDIR
La analítica web nos da toda la información necesaria para personalizar nuestra oferta, y lo que es más importante, nos ayuda a optimizar nuestras inversiones y nuestro ROI. Este libro inicia en la analítica web, explica los conceptos necesarios para poder sacarle el máximo jugo a los datos. No se centra en una determinada herramienta, sino en enseñar a analizar, a pensar, a generar recomendaciones para optimizar al máximo nuestro sitio web y la inversión en marketing y publicidad.
Autores:
Gemma Muñoz: Analista Web, socia de kschool.com.
Tristán Elósegui: VP of Strategy en @icrossingespana e @icrossinglatam, socio en @kschoolcom
Espero que os sirva de ayuda y aprendáis tanto como lo estoy haciendo yo. Y si hay algún libro que merece la pena leer y no está recogido en la lista, no dudéis en comentarlo para poder hablar sobre ello.
¡A leer!
Espero que os sirva de ayuda y aprendáis tanto como lo estoy haciendo yo. Y si hay algún libro que merece la pena leer y no está recogido en la lista, no dudéis en comentarlo para poder hablar sobre ello.
¡A leer!
¿Qué opinan los clientes sobre tu empresa?
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¿Qué opinan los clientes sobre tu empresa?
¿Por qué tu landing page no funciona?
¿Por qué abandonan en el proceso de compra?
Actualmente todas esas preguntas las podemos resolver con la Analítica Web Cuantitativa, puesto que estudia el comportamiento de los usuarios en un sitio web. Muchas de estas técnicas tienen su origen en la
investigación del mercado tradicional, y ahora se han
adaptado al mundo online. Incluyen encuestas online, estudios de usabilidad,
grupos focales y análisis heurísticos, entre otras.
A
continuación os presento 2
herramientas con las que podéis hacer encuestas online de forma sencilla y con
la posibilidad de poder probar una versión gratuita.
- 4Q Survey: Podemos valorar cómo ha sido la visita a nuestra página web través de 4 sencillas preguntas:
¿Cómo valoras tu experiencia con la visita de hoy?
¿Cuál era el propósito de tu visita?
¿Has logrado cumplir el propósito de tu visita?
¿Por qué no pudiste completar totalmente el propósito de tu
visita?
- Qualarro: Herramienta que nos permite hacer encuestas en tiempo real a los usuarios de nuestro sitio web para después analizarlas.
Si no os terminan de convencer, no os preocupéis porque existen más herramientas con las que podéis recoger la opinión de tus visitas/clientes.
Por último, quería hablar sobre Google Consumer Survey que, aunque no es una herramienta gratuita y no está
todavía disponible la segmentación geográfica para España, permite crear encuestas segmentadas, es decir, deja llegar al target exacto que nos interesa.
Hay que tener en cuenta que es muy importante apoyarse en este tipo de herramientas para optimizar la web y aumentar el ROI.
El beneficio de las redes sociales para tu negocio
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Mucho se ha hablado sobre los beneficios que aportan las redes sociales a la empresa, y hay que añadir que cada vez son más los departamentos que comienzan a introducirlas como herramienta de marketing, atención al cliente e incluso en el área de Recursos Humanos.
Antes de la revolución de Internet, las pequeñas empresas tenían muy difícil competir con las grandes, en lo que a publicidad se refiere. Contratar anuncios en prensa, radio y televisión tiene un coste al que las PyMES no pueden hacer frente. Actualmente, el marketing en redes sociales es una forma de promoción mucho más asequible para cualquier negocio.
Las redes sociales se pueden convertir en el escaparate de cualquier empresa en Internet. De forma sencilla, los propietarios de los negocios pueden exponer a los usuarios las ventajas de sus productos frente a la competencia, comunicar las ofertas y promociones e incluso gestionar las solicitudes de los clientes si se implementa un servicio de CRM. En conclusión, facilita la fidelización.
Por otro lado, se puede llevar a cabo la monitorización de la marca, es decir, lo que se dice de nosotros, de nuestros productos y de los de la competencia. Así, no sólo podremos aprender de los errores, sino que nos facilitará responder a las críticas.
Por último, no podemos obviar otra de las ventajas: ayuda a mejorar el posicionamiento web. Los algoritmos de los principales motores de búsqueda tienen muy en cuenta las menciones, enlaces y sugerencias que los usuarios de las redes sociales comparten con sus contactos.
Y para terminar, os dejo una frase que os hará reflexionar:
“No es cuestión de existir, sino de que te conozcan”
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