V Estudio de las Redes Sociales 2014 IAB

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Esta mañana se ha presentado en la Real Fábrica de Tapices de Madrid el V Estudio Anual de las Redes Sociales de la IAB (Interactive Advertising Bureau) elaborado por elogia y patrocinado por Gestazion.

El trabajo se ha realizado durante el último trimestre de 2013, con una muestra de 1.064 entrevistas enviadas a través de un cuestionario online, a individuos de entre 18 y 55 años.



  • La primera conclusión que arroja el Estudio es que el sector de las Redes Sociales se ha estabilizado, por lo que el mercado está maduro. En este momento 8 de cada 10 usuarios de Internet declaran utilizarlas.
  • En cuanto al promedio de edad, se sitúa en 36 años y cada vez está más equilibrado el uso por parte de hombres (45%) y mujeres (55%).
  • Los usuarios de RRSS son más activos en todo el entorno digital que los no usuarios.
  • El 21% de los internautas declaran no utilizar las Redes Sociales fundamentalmente por loa siguientes motivos: carecen de interés, simplemente no le gustan y falta de privacidad (esta última respuesta es mayoritariamente femenina).
  • El 13% de los No usuarios de Redes Sociales, si tienen perfiles en alguna plataforma pero no los utilizan.
  • Espontáneamente, los usuarios nombran como las más importantes Facebook, Youtube y Twitter entre las más valoradas Youtube,  se nombra la primera seguida por Facebook, aparece por primera vez Spotify, y tras ella Pinterest (entre las mujeres) y Twitter.
  • Eso si,  si tienen que tomar la decisión de quedarse con una sola, los usuarios eligen Facebook.


  • Por lo que respecta a la frecuencia, se utilizan 7 veces por semana. El 77% las utilizan a diario y a Facebook se dedican 5 horas semanales.
  • Google+ sube puestos y se sitúa como la cuarta red con mayor importancia detrás de Facebook, Youtube y Twitter.
  • Tuenti se encuentra como primer red abandonada, si bien es cierto que la encuesta comienza en individuos de 18 años y Tuenti es una red para adolescentes, por lo que es  un dato lógico. A continuación por orden de abandono se sitúan Badoo y MySpace.
  • Un dato importante es la Tasa de Abandono, que se sitúa en un 54%.
  • Es curioso observar el uso que se da a las RRSS, la mayoría declaran solo utilizarlas para “Observar”, que hacen y dicen sus amigos, qué se publica…, Se reduce el uso para “Interactuar”, cada vez se chatea menos excepto en WhatsApp . Desciende también el uso de “Generar Contenidos”.
  • Focalizando en WhatsApp, 9 de cada 10 usuarios la utilizan y es considerada por la mayoría como una Red Social más.  Según los datos extraídos, WhatsApp no canibaliza otras Redes Sociales, pero si a otras plataformas de mensajería y SMS.



  • Crece el acceso a las Redes Sociales a través de móvil ( 70% lo que representa un incremento 25%), si bien los usuarios tienen un perfil más jóven (41% de 18 a 45 años).
  • Las redes que más se utilizan a través de dispositivos móviles son de nuevo Facebook, Youtube y Twitter.
  • Las tablets presentan una penetración del 44% y un 55% de sus usuarios accedes a través de ellas. En este caso se muestra un perfil más femenino y de mayor edad.
  • En cuanto a las Marcas, las RRSS son cada día más contempladas en el Mix de Medios.
  • El 41% de los usuarios siguen a las marcas: 
    • Como continuación de su relación previa en off, interesándoles especialmente el branded content.
    • Además los motivos declarados para seguir a otras marcas son: el 78% por ofertas de trabajo , el 77% por descuentos u el 70% por recibir atención al cliente
    • Un 30% opina que las marcas que están en RRSS inspiran más confianza, pero solo un 10% han comprado en alguna ocasión a través de las plataformas, fundamentalmente por desconocimiento.
    • Un 44% está dispuesto a ofrecer sus datos personales, si la publicidad recibida es segmentada y afín a sus gustos y necesidades.



Post escrito pot @fmlopez48

The Walker Comunicación

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Queridos seguidores,

Después de un tiempo de abandono, vuelvo con más ganas que nunca. ¿Sabéis por qué? Porque ¡he decidido EMPRENDER! The Walker Comunicación es la culpable ;)



Después de analizar pros y contras, creo que es el momento de lanzarme y crear mi propia agencia de comunicación y marketing online, organización de bodas y eventos y de ponerte al día en cuanto a tendencias se refiere; moda, decoración, stylelife… 

¿El motivo? Porque me he formado, y sigo haciéndolo, para poder ofrecer el mejor servicio a mis clientes. Porque me gusta, porque creo que valgo para ello y... ¿por qué no?

Podéis ver nuestra página web: www.thewalkercomunicacion.com, que por cierto, no es porque sea mía, pero es una pasada!!! ;) y también nos podéis seguir a través de las redes sociales.

Quiero terminar diciendo que estoy MUY EMOCIONADA, pero asustada a la vez. Estoy echando más horas que tiene el día, dejándome los ojos delante del ordenador y las neuronas de tanto pensar… pero, ¿sabéis que? Aún así, me merece la pena… Porque cada triunfo, es mi triunfo; cada cliente, es mi cliente; cada decepción, es mi decepción. Porque la empresa es mía y es mi proyecto.



Suchard y su canción solidaria inspirada en el sueño de los consumidores

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¡Es el momento de sentirnos vivos!

Como todas las Navidades, los anuncios de turrones invaden la televisión. Este año, Suchard nos sorprende con un spot mágico y solidario. La marca ha puesto en marcha una acción para ayudar en estas fechas tan señaladas a los que más lo necesitan. Para ello, con la colaboración de Efecto Pasillo y Leire de la Oreja de Van Gogh, han creado una canción  inspirada en el sueño de los consumidores.



Todos podemos participar… ¿cómo?

1-  Descargando la canción desde la Apple Store por sólo 0,99€
2-  Comprando una entrada para “El Concierto Hecho con Tus Sueños” que se celebrará mañana, 20 de diciembre, en el Palacio de Vistalegre de Madrid.  

En el concierto participarán los creadores de la canción, así como Melendi y Hombres G. El precio de las entradas oscila entre los 27,80 y los 32€ y se pueden adquirir a través de diversas tiendas online de venta de entradas.

Una magnífica acción solidaria, donde todos los beneficios obtenidos irán destinados a la ONG Banco de Alimentos con el objetivo de ayudar a miles de personas a celebrar su Cena de Navidad


Los 10 mejores libros de Marketing Digital

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Tras un tiempo sin escribir, y con las pilas muy cargadas, comienzo de nuevo mi andadura por el marketing online hablando de libros. Y es que no hay nada como despertarse y leer  "10 libros imprescindibles de Marketing Digital" para que vuelva a saltar la chispa que se estaba quedando dormida y comenzar a investigar, leer y escribir de nuevo. Y es que no hay nada como que algo te guste, para "motivar a la motivación" y resurgir con ganas.

Seguro que a muchos de vosotros os ha pasado alguna vez que al ir a comprar un libro de marketing, no sabéis cuál elegir. Hay tantos y con títulos tan llamativos, que te los llevarías todos… ¿verdad? A mí también me ha pasado, y me pasa…!! Por eso, con la siguiente lista seguro que se aclararán muchas dudas y será mucho más sencillo elegir el "mejor libro" para cubrir tus necesidades.


1- ESTRATEGIA DIGITAL

estrategia-digitalEste libro es una inyección de sentido común, que da respuesta a muchas preguntas sobre la estrategia digital que se hacen cada día más directivos, y que no saben cómo contestar. De nada sirve disponer de un sofisticado paquete de software de CRM (Customer Relationship Management), o una página web espectacular, o haber creado un grupo en Facebook, o tener un blog y una cuenta en Twitter, si con ello no conseguimos que los clientes nos prefieran a nosotros, antes que a la compete.

Autor:
Pere Rosales: Consejero Delegado de incipy.com, autor del libro estrategiadigital.org, profesor universitario, fundador de inusual.com.



2- LA GUÍA DE COMMUNITY MANAGER

libros de marketing digital
Este libro es una guía de referencia que le enseñará todo lo que necesita saber para el uso de las redes sociales como herramienta de marketing y comunicación en las empresas. Cubre además todos aspectos estratégicos, tácticos y herramientas para ejercer con éxito la importante profesión de Community Manager.






3. COMO PREPARAR UN PLAN DE SOCIAL MEDIA MARKETING

libros de marketing digital
Este libro, escrito por los reconocidos especialistas en redes sociales, Pedro Rojas y María Redondo, te servirá de guía para elaborar paso a paso un plan totalmente integrado en la filosofía de tu compañía. Y lo hace a través de cuatro grandes áreas: la observación, la operativa, la ejecución y la evaluación.

Autores:
Pedro Rojas: Director de inesdi. Consultor Social Media Marketing en @ThePlanCompany. Especialista en Community Management y RRHH 2.0.
María Redondo: Social Media Strategist en The Plan Company.




4- INTERNET PUEDE SALVAR TU EMPRESA… O HUNDIRLA

libros de marketing digitalEn realidad, una página web sin más sirve de tarjeta de presentación para aquellos, pocos, que la visitan, pero no tiene efectos importantes a menos que forme parte de una estrategia online de larga duración que cuente con el respaldo de los responsables de la empresa.Y es que como bien dice el título de este libro, Internet puede salvar una empresa o hundirla.

Autor:
Rodolfo Carpintier: Experto en emprendiduría 2.0, Presidente de Digital Assets Deployment y autor.





5- MARKETING DE CONTENIDOS

libros de marketing digitalEl contenido ha tomado protagonismo en las estrategias de marketing. Con especial jerarquía, en los medios sociales, hasta el punto de llegar a ser una solución para muchas empresas. El marketing de contenidos utiliza todo tipo de canales y formatos para atraer a los clientes de forma no intrusiva y aportando valor. Pero no cualquier contenido es válido, ha de adaptarse a las necesidades del público objetivo y a las características del canal; si no es contenido de calidad, no resultará rentable.

Autora:
Eva Sanagustin: Redactora web freelance: se dedica a planificar y escribir contenidos para webs, newsletters, blogs…


6- POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

libros de marketing digitalDesde su primera edición en 2006, este libro se ha convertido en la Biblia del Posicionamiento en buscadores en español y es, con diferencia, el más vendido del mercado sobre el tema. Esta tercera edición completamente revisada y actualizada, recoge las últimas actualizaciones de los algoritmos de relevancia, los cambios en los buscadores y el emergente papel de las redes sociales dentro de la visibilidad online. 

Autores:
Fernando Maciá Domene: CEO de Human Level Communications, consultor SEO, autor de varios libros sobre posicionamiento y marketing online. .
Javier Gosende Grela: Profesional del marketing en Internet, SEO, SEM, redes sociales y analítica web.


7- CÓMO TENER UN PERFIL 10 EN LINKEDIN

libros de marketing digital
Un perfil de LinkedIn sin optimizar es como un Ferrari sin motor. Una obra imprescindible para dominar, conocer y rentabilizar la red profesional más importante del mundo. ¿Quieres tener un perfil completo en la mayor red social que actualmente conecta con más de 225 millones de usuarios? Gracias a este libro descubrirás un a serie de pautas que te ayudarán a confeccionar un perfil perfecto en Linkedin, y así alcanzar el éxito en el mundo empresarial.

Autora:
Esmeralda Diaz-Aroca: Escritora, Ph.D, Especializada en desarrollo y posicionamiento digital de marcas personales, Consultora y Profesora de postgrado en Nebrija Business School.




8- TWITTER PARA TORPES

libros de marketing digitalEn este libro Natalia te enseñará a desenvolverte en esta red social cómo si fueses “un pez en el agua”. Pero también te contará desde su amplia experiencia como divertirte con ella o sacarle partido práctico: buscar ideas, adaptarte a los cambios, encontrar trabajo, no estar solo, enamorarte, etc.Cada una de estas facetas de Twitter aparece ilustrada en el texto con historias reales de tuiteros que te harán reír o llorar, pero que no te dejarán indiferente. 

Autora:
Natalia Gómez del Pozuelo: Trabajó como directiva hasta que decidió seguir su pasión: la escritura.



9- FACEBOOK PARA EMPRESAS

libros de marketing digital

El libro de Ismael Gálvez te capacita para gestionar de forma profesional tu presencia corporativa en Facebook a través de sus anuncios, aplicaciones, grupos, páginas, etc. y su integración en la estrategia de social media marketing.

Autor:
Ismael Gálvez: Responsable de Marketing de Innovación y Cualificación, IC Editorial, ExLibric y Podiprint, es profesor de Marketing Digital. http://www.bemarketingmyfriend.es/ 





10- EL ARTE DE MEDIR

libros de marketing digitalLa analítica web nos da toda la información necesaria para personalizar nuestra oferta, y lo que es más importante, nos ayuda a optimizar nuestras inversiones y nuestro ROI. Este libro inicia en la analítica web, explica los conceptos necesarios para poder sacarle el máximo jugo a los datos. No se centra en una determinada herramienta, sino en enseñar a analizar, a pensar, a generar recomendaciones para optimizar al máximo nuestro sitio web y la inversión en marketing y publicidad. 

Autores:  
Gemma Muñoz: Analista Web, socia de kschool.com
Tristán Elósegui: VP of Strategy en @icrossingespana e @icrossinglatam, socio en @kschoolcom



Espero que os sirva de ayuda y aprendáis tanto como lo estoy haciendo yo. Y si hay algún libro que merece la pena leer y no está recogido en la lista, no dudéis en comentarlo para poder hablar sobre ello.

¡A leer!

La importancia del marketing de influencia

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Mucho hemos oído hablar del marketing de influencia, por eso hoy dedico el post a ello. Pues bien, consiste en desarrollar relaciones con personas influyentes que puedan ayudar a las marcas a generar visibilidad.

En la actual era digital los consumidores influyentes pueden impactar en la imagen pública de la marca de distintas formas. Algunas pueden ser las siguientes:

  • Escribiendo un post en un blog sobre la marca
  • Compartiendo información sobre la empresa en las redes sociales
  • Permitiendo a la empresa escribir en su blog


Un consumidor influyente en las redes sociales puede tener mucho peso para una marca, a veces mucho más que el alcance de la propia empresa. Por ejemplo, a la hora de comprar un producto solemos buscar segundas opiniones, bien sea en consumidores o en foros/blogs de internet.

Los “influencers” o “prescriptores de marca”. ¿Su perfil? Usuarios muy activos en redes sociales, con altos conocimientos y experiencia en el sector del que hablamos y con un número alto de seguidores y contactos.


Para aumentar en el alcance de una marca de la mano de “influencers”, se puede llevar a cabo las siguientes estrategias:

  • Desarrollar relaciones con grandes “influencers” y lograr que éstos se suscriban al blog de la marca y sigan los perfiles en diferentes redes sociales. Para lograrlo, la marca debe proporcionar al “influencer” contenido de calidad y de interés.

  • Conectar con los consumidores influyentes publicando contenido directamente para sus audiencias, por ejemplo en un blog.


¿Cómo llegar a ellos?

  • Comenzar a interactuar con los “influencers” y tratar de ganarse su confianza mediante pequeños gestos.
  • Compartir el contenido generado por el “influencer” con la audiencia de la marca.
  • Ayudar a los demás. No prestar única y exclusivamente atención a los grandes “influencers”, sino también a los pequeños.


Finalmente, y para lograr que el consumidor influyente comparta contenido de la marca, son elementos clave los siguientes:

  • Relevancia: si el contenido no es relevante para el “influencer”, éste no lo compartirá, aunque sea de calidad.
  • Calidad: sin calidad, el contenido será desdeñado no sólo los “influencers” sino también por el resto de usuarios.
  • Confianza: si el autor del contenido no resulta de confianza para el “influencer”, no lo compartirá.
  • Fiabilidad de las fuentes.
  • Visibilidad: la gente no puede compartir lo que no ve.

En realidad, el marketing de influencia se basa en algo tan simple y a la vez tan complejo como las relaciones humanas. Y como en éstas, cuanto más personal sea el contacto entre marcas e “influencers”, mayor impacto será también el de las acciones de marketing de influencia.